045000 山西省阳泉市妇幼保健院 李转玲

    浅谈护士长的管理素质

    045000 山西省阳泉市妇幼保健院 李转玲

    护士长；管理；人员素质

    随着护理学科的迅速发展，对护理人员的专业水平、个人素质等方面也有了高标准要求。本人从事护理工作30多年，由一名普通的护士成长为一名护士长，身份的转换更加要求我必须具备过硬的本领和管理能力才能引领我们的护理团队不断提高。多年的工作使我体会到，提高护士长的管理素质一是须具备创新的管理知识；二是改善医护关系至关重要；三是工作中应有激励意识。

    1 提高管理素质，具备创新的管理知识

    护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程，在管理学中，管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的3个要素[1]。护士长是护理管理的主体，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。护理质量的好坏，在很大程度上取决于护士长的管理理论水平和管理能力。就当前的医疗形势而言，要适应新时期的管理模式，护士长的管理需要科学的管理知识，在护理业务的发展方面、病人特色服务方面、护士的技术方面、护士与病人沟通方面、健康教育方面等 ......