125100 沈阳军区兴城疗养院温泉疗养区 张宁 门海燕 王丽

    PDCA循环在军队疗养院新入科非现役文职护士岗前培训中的应用

    125100 沈阳军区兴城疗养院温泉疗养区 张宁 门海燕 王丽

    PDCA循环；非现役文职护士；带教

    PDCA循环管理是一套广泛应用于质量管理的标准化、科学化循环体系，由美国管理学家爱德华·戴明提出，其运转的基本方式是以计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)4个阶段的科学工作流程进行管理[1]。为了提高我院新入科非现役文职护士(简称新文员)岗前培训的质量，我们依据PDCA系统原理，结合军队疗养院工作的特殊性及非现役文职护士自身特点，制定出PDCA带教系统，将PDCA循环管理理念应用到新文员的带教中，取得了良好的护理临床教学效果。现报告如下。

    1 计划(Plan)

    1.1 选拔优秀的带教老师 带教老师与新文员几乎天天在一起，带教老师就是她们学习的标杆，带教老师对待工作的态度、与疗养员的沟通、临床思维方式、操作的规范程度，很大部分影响新文员这些方面的成长[2]。根据袁圆等对“军队疗养院非现役文职护士对带教老师的素质要求”问卷调查显示[3] ......