精细化管理在海滨疗养院海水浴场管理中的应用
1精细化管理,2精细化管理在海水浴场管理中的应用
陈秀华(济南军区青岛第一疗养院,266071)
海水是海滨疗养地的主要疗养因子,大量的研究证实海水浴疗法对人体有保健养生防治疾病的作用[1]。目前我国沿海地区,如兴城、大连、北戴河、青岛、烟台、鼓浪屿等地疗养院均已实施海水浴疗法,建立了自己的海水浴场。海水浴场作为我院特殊的工作场所,负责接待本部、一区、二区疗养员及工休人员的入浴任务。海水浴场保障任务繁重,接触人员多,工作环境复杂,保障人员任何细小环节的疏忽,都可能造成无法挽回的损失,因此,加强海水浴场管理是保证海水浴安全的重要手段,是海滨疗养院管理者应该探讨的重要课题。自2008年以来我院把精细化管理应用到海水浴场管理中,取得了良好的效果。
1 精细化管理
1.1 精细化管理的基本概念 精细化管理是由“科学管理之父”泰勒于1911年提出来的管理理念,是遵循事物发展运动的规律,以最经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果,实现对事物运行过程的把握。最早应用于企业界,而后被各类组织广泛应用。精细化管理以科学管理为基础[2],以精和细作为特征,通过充分运用企业的各种资源,强化协作,提高组织的执行力,从而提高企业整体效益,其核心思想是精、细、准、严。精就是专业化,精益求精,把质量、服务和管理做精;细就是具体化 ......
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