王立志 申森林

    (沈阳军区兴城疗养院，125105)

    随着经济水平的提高，大众保健意识的增强，社会多元化办医的迅猛发展，已对原有的体检市场形成强大的冲击。近几年，健康体检服务机构间的竞争日趋激烈，疗养院体检中心要想在竞争中站稳脚跟，谋求发展，必须要“外拓内修”。目前，疗养院体检中心普遍存在一些制约发展的瓶颈。

    1 外部竞争中的不利因素

    1.1 体检客户群缺乏稳定性 忠诚的客户群是确保体检中心持续发展的基础。受地域经济发展和人民生活水平的制约，地处偏远、交通不便的体检中心缺乏长期稳定的客户群，发展相对缓慢。只有部分经济效益较好的单位能保证每年体检一次。另外目前体检对象相对狭窄，仅局限于健康体检，没有拓宽范围，需充分挖掘潜在的客户群。

    1.2 在医疗设备及体检结果的可信度上与医院比还处于劣势 疗养院的设备在数量和质量上与医院存在一定差距。特别是大型医疗设备，价格昂贵，一般体检中心没有，如需进一步检查，只能到医院就医。如检查出问题，住院治疗还需重新检查，浪费人力、物力、财力。况且由于健康体检开展时间不长，目前公众对疗养院检查结果的准确度还存在质疑。要转变这一观念，增加公众对体检的认同需要时间。

    1.3 没有一个过硬的品牌作为支撑 平台决定发展。品牌的树立需要有专业的技术水平，优质的服务保障，鲜明的特色亮点。疗养院体检中心大多成立时间较短，在专业技术水平和鲜明特色上缺乏优势，未能在有限的时间内把品牌树立起来 ......