王海英

    (济南军区青岛第一疗养院二科，266071)

    同事支持系统是有相同压力源和健康问题的人群建立起来的一种提供情感关注 (emotional support)、工具支持(instrumental support)和信息提供(informational support)的社会网络[1]。对于医护人员而言，同事支持是建立在具备相应心理学健康知识的医护群体上的支持网络。通过情感、信息和工具支持来互相解决潜在或实际存在的健康问题[2]。临床实践证明：同事支持对医护缓解职业心理压力、提高疗养员满意度、维持医护身心健康、提高临床医疗和护理质量具有重要意义。为适应军事改革，打造优质的疗养科室和精干的医护队伍，我科应用同事支持系统构建医护群体同事支持环境，结合同伴教育，最大程度地发挥了每位医护人员的效能，取得了良好的效果。

    1 科室人员基本情况

    随着部队编制体制的改革，越来越多的文职人员充实到军人队伍中来，军队疗养院医护人员成分呈现多样性、复杂性。现我科共有医护人员15人：男性4人、女性11人，医生5人、护士10人，其中军人干部6人、文职人员9人；年龄情况：年龄最大的46岁，最小的26岁，平均为36岁；学历情况：博士2人，本科9人，大专4人；职称情况：高级职称2人，中级职称3人 ......