徐明喜 李文明

    (1.济南军区青岛第一疗养院信息科，266071；2.青岛市公路管理局，266000)

    随着生活水平的提高，人们对健康体检日益重视。近几年来，我院的对外健康体检业务发展迅速，相关体检科室的工作量也迅速攀升，仅特诊科就开设了7个彩超诊室。彩超检查周期较长，有时还强调憋尿的效果，以至于等待人员多，单靠人工疏导，容易导致秩序混乱，引起体检人员的不满[1]。为维护体检秩序，提高服务质量，我院开发设计了特诊科彩超室体检排队系统，有效避免了彩超检查过程中的无序、拥挤现象。

    1 系统流程

    体检者到达彩超区域后，首先到导诊台扫描导诊单上的条形码进行登记，软件自动提取体检者信息，并根据已确定的彩超检查项目和彩超室的功能进行优化排队处理，使体检者进入排队队列。由医生站控制的每个诊室门口液晶电视及音响会动态提示本诊室的工作状态及排队情况，由导诊台控制的大型LED显示屏则实时显示全区各诊室的整体排队信息，体检者可以方便地了解到自己在队列中的位置，对等待时间做到心中有数，从而合理规划各自的体检流程[2]；彩超室的医师通过医生站软件就可以看到导诊台软件指定到本彩超室的体检者 ......