任桂荣 杨玲

    (北京军区北戴河疗养院疗五科，066100)

    护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，或者运用设备和环境、社会活动等，在提高人类健康中有系统地发挥这些作用的过程，护理管理是提高护理质量和工作效率为主要目的的过程。非权力性影响力属于自然影响力，是由护理管理者自身的品格因素、才能因素、知识因素和情感因素构成。它是自然产生的，相对稳定和持久，可潜移默化地起作用。

    非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力。非权力性影响力既没有正式规定，也没有合法权力的约束力，但其产生的基础比权力性影响力更广泛，作用较稳定持久，可潜移默化地起作用，被影响者更多地表现为顺从和依赖，愿意追随。构成非权力性影响力的主要因素有以下几个方面。

    1 品格因素

    品格主要包括道德、品行、人格、作风等。领导者的品格反映在领导者的一切言行之中。具有优秀品格的护理管理者会对护士产生巨大的感召力和吸引力，成为护士可以模仿的榜样，使人产生敬爱感。反之，一个品格低下的护理管理者，在工作中不能以高标准严格要求自己，不能以身作则，专谋私利，专横跋扈 ......