郭莉(空军杭州航空医学鉴定训练中心，310007)

    某军队疗养院聘用制护士离职原因分析与对策

    郭莉(空军杭州航空医学鉴定训练中心，310007)

    军队疗养院；聘用制护士；离职；职业倦怠

    近年来军队疗养院编制体系改革整编背景下，军校减少护理专业人员名额，大量在职军护转业，军队疗养院护理人员结构不再以“军队护士为主，聘用制护士补充”的局面，聘用制护士人数随着军队疗养院的建设需求和发展正在日益壮大。目前我院现役军人护士9人，非现役护士18人，合同制护士54人，每年离职率约占10%。对聘用制护士离职状况的原因进行分析，是开展优质护理服务工作，疗养院可持续发展的必要措施。现分析如下。

    1 离职原因

    1.1 护理工作负荷 疗养院护理工作强度虽不如综合性医院工作量大，但长期护士编制不足导致护士工作超负荷，工作量激增；工作职责不明，护士角色多元化，经历多种角色模糊和冲突后，导致人际关系紧张，工作成就感下降；护理工作从属地位，非专业性工作太多，专业性技术得不到施展使护士容易产生消极的情感体验，易使护士产生离职心态。

    1.2 聘用制护士易产生职业倦怠 研究表明，聘用制护士对工作的冷漠感要高于军人护士[1]。聘用制人员在疗养院工作产生从属、机械执行的消极状态，认为疗养院是以现役军人为主体，军人才是正式员工，自己随时可能被解雇的心理状态，失去主人翁意识，工作态度不积极，最终形成职业倦怠。

    1.3 待遇差异 由于多种因素影响，在疗养院现役军人护士待遇要明显高于聘用制护士。但聘用制护士工作量并不少于现役军人护士，聘用制护士从事基础护理工作频率高于现役军人护士，同工却不同酬，护士劳动价值得不到体现，感觉自身工作价值与职业期待得不到实现，在一定程度上聘用制护士工作积极性大大受挫 ......