蒋晓璇

    (空军青岛航空医学鉴定训练中心，266071)

    全面疗养质量管理在提高特勤电子疗案质量中的作用

    蒋晓璇

    (空军青岛航空医学鉴定训练中心，266071)

    目的 探讨全面质量管理在提高特勤疗案质量中的作用。方法 以2011-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案为对照组，分析甲级病案率、住院疗案缺陷指数、缺陷整改率、平均疗案评分值及疗案缺陷程度指数，并与实施全面质量管理后2012-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案(干预组)进行比较，分析全面质量管理对于疗案质量的影响。结果 干预组甲级病案率、疗案缺陷整改率、平均疗案评分值明显高于对照组(P<0.001)，疗案缺陷指数明显低于对照组(P<0.001)。结论 全面质量管理用于特勤疗案的质量管理，可明显提高住院病历质量。

    全面质量管理；电子病历；质量管理

    特勤疗案质量代表疗养院的总体医疗质量，是特勤疗养工作中医疗工作的全面记录，是分析特勤人员的健康状况，作出正确诊断，制定疗养计划和健康鉴定的依据。可客观地反映飞行人员在疗养期间疾病诊断、治疗及其转归的全过程。因此，强化特勤疗案质量管理，提高电子疗案质量非常必要。本课题组2012-01—12对来我中心疗养的飞行人员的疗案实施全面质量管理，并与2011-01—12的疗案进行比较，探讨全面质量管理对疗案质量的影响。

    1 对象与方法

    1.1 对象 研究对象为以2011-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案为对照组，实施全面质量管理后2012-01—12来我中心疗养的飞行人员的疗案为干预组。两组在医务人员结构、疗养人数及病种结构等方面无明显差异。

    1.2 方法

    1.2.1 对照组 采用多级质量控制：形成经治医师、上级医师、质控科多级质量控制体系，每月对档案疗案进行质控检查。同时每月对临床科的网上疗案进行检查，对存在的问题发放整改单及时整改 ......