马香琰 蔡杨 沈祺静

    (空军杭州航空医学鉴定训练中心医学训练部，310000)

    浅谈护士职业压力和应对措施

    马香琰 蔡杨 沈祺静

    (空军杭州航空医学鉴定训练中心医学训练部，310000)

    护士；职业压力；应对措施

    职业压力(Occupational Stress)是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。适当的压力源可以对个体产生促进和催化的作用，但是持续过度的压力在个体身上造成的影响却是病理性的，偏离常态的，这包括生理和心理两方面。随着医疗技术的不断发展，护士所承受的高负荷职业压力也广泛被人们关注。国外从20世纪80年代起对护理工作压力的研究逐步增加，国内近年也开始了这方面的研究[1]。研究表明：护士的职业压力过大不仅会影响护士的身体健康、工作满意度、出勤率、人员流动率等，还会影响到护士所提供的护理质量。

    1 护理工作中压力源的分析

    1.1 工作性质方面

    1.1.1 工作时间不稳定且工作量繁重 随着医疗卫生事业的发展和医院体制的改革，医院实行了成本核算、奖金提成、劳务费挂钩等措施，落实到病房的这些工作均由护士长组织护理人员来完成，无疑增加了护士的工作量[2]。新技术和新药品的出现，也使护士需要花更多的时间学习新的技术来提升自我护理技能，护理人员的工作性质特殊而广泛，从铺床到输液换药再到危重病人的抢救等等，这都需要非常的细致。医疗工作本是一种风险性工作，责任重大，在心理上已经带来巨大的压力，而高强度的脑力劳动及超负荷的体力劳动更加重了护士的疲劳程度。有73.3%的护士工作时间超过8 h[3]。长时间的工作势必会导致躯体疲劳。护士的脑力疲劳和躯体疲劳评分与常模组比较差异具有统计学意义，如：手术室护士较长时间处于相对固定的姿势，搬运患者时负重，且不能按时就餐，经常处于应激状态中，易引起脊柱损伤、腰骶部疼痛、下肢静脉曲张等[4]。

    1.1.2 工作的高风险性 护理工作是一项高风险的工作，一方面是很小的漏洞和疏忽有时都会造成严重医疗差错和纠纷 ......