金岚 辛键

    (南京军区庐山疗养院，332900)

    品管圈(quality control circle，QCC)就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。我院护理部从2012年1月起推行品管圈活动，旨在让护士自发参与管理，使其享有更高的自主权、参与权、管理权[2]。我科于2012-04—07开展了以“提高健康教育质量”为主题的品管圈活动，取得了良好的效果，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 我科共有护士12名，年龄20～33岁，平均年龄(25.25±4.35)岁；其中主管护师3人，护师4人，护士5人；本科5人，大专7人。所有护理人员均在知情同意的情况下开展品管圈活动。

    1.2 临床资料 对照组：2011-07—10入住我院的干部疗养员405人，年龄45～87岁，平均年龄69.3岁。研究组：2012-04—07入住我院的干部疗养员342人，年龄38～91岁，平均年龄67.9岁。两组疗养员在年龄、性别、文化程度、生活习惯等方面比较，差异均无统计学意义(P>0.05)。

    1.3 方法

    1.3.1 成立品管圈小组 我科于2012年4月成立品管圈小组 ......