秦静李文

    (1.济南军区青岛第二疗养院质量控制科，266071；2.济南军区青岛第二疗养院护理部，266071)

    追踪方法学促进创伤康复护理质量持续改进

    秦静1李文2

    (1.济南军区青岛第二疗养院质量控制科，266071；2.济南军区青岛第二疗养院护理部，266071)

    目的 探讨追踪管理法在促进创伤康复护理质量持续改进中的作用。方法 成立追踪管理小组，对康复患者进行个案追踪，评价追踪结果，进行信息反馈，完善有关制度，不断提高护理质量。结果 应用追踪管理法后康复护理质量评分，包括护理安全、病区管理、健康教育、患者满意度等8个项目，与实施前比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 追踪管理法对促进康复护理质量持续改进起到积极作用。

    追踪方法学；康复护理；质量；管理

    追踪方法学是一种过程管理的方法学，是对患者在整个医疗系统内获得的诊疗、护理和服务经历进行追踪的方法，是近年来国际医院评价中出现的一种体现以病人为中心的评价方法[1]。2011年卫生部制定的《三级综合医院等级评审标准》，将追踪方法学引入到三级综合医院实地评审的方法中。2013年军队医院等级评审标准的制定参照了国家等级评审标准，并将管理工具应用于评审中。我院以军队医院等级评审为契机，在遵循标准的情况下，结合康复中心工作特点，尝试将追踪方法学应用于康复护理质量管理中 ......