董茂生

    现代疗养院疗养服务发展趋势

    董茂生

    目的探讨现代疗养院疗养服务发展趋势。方法通过分析研究疗养服务的需求、业态、技术、过程和支持条件，对疗养服务面临的机遇与挑战进行系统研判。结果在新的发展时期，疗养服务具有需求递增化、业态跨界化、技术多元化、过程规范化、支持智能化等发展趋势。结论疗养院必须积极适应疗养服务的发展趋势，进一步规范制度、优化流程、加强管理，持续提升服务质量和服务水平。

    疗养院；服务；趋势

    随着经济社会的发展和技术的进步，人民群众对健康服务的需求越来越多、要求越来越高。疗养服务作为健康服务的重要组成部分，面临着服务需求递增化、服务业态跨界化、技术服务多元化、服务过程规范化、服务支持智能化等发展趋势。这种趋势给疗养院建设提出了新要求、带来了新挑战，必将推动疗养服务发生深刻转变，实现从单一服务向综合服务转变，从传统服务向现代服务转型。

    1 服务需求递增化

    1.1 特定病患人群疗养服务需求递增慢性非传染性疾病人群、临床治疗结束后需要进行康复治疗人群和亚健康人群等特定病患人群不仅数量大，而且近年来始终处于持续增加状态。2010年“中国糖尿病和代谢综合征研究组”关于我国糖尿病患病率调查结果显示，我国20岁以上成年人糖尿病患病率已达9.7%。与1994年全国调查相比，25～34岁人群糖尿病患病率增加了8倍，55～64岁的人群增加了3倍。2002年全国营养与健康调查结果显示，我国人群高血压患病率为18.1%，比1991年上升了31%[1]。近5年来，全国和北京、上海的大型研究表明，高血压的患病率已上升到30%以上，糖尿病上升为10%左右[2]。这些特定病患人群通过康复疗养、专病专科疗养，往往可以取得比较满意的效果。李永生等[3]将500例高血压病患者分为高血压病专病疗养组(230例)和普通疗养组(270例)进行对照研究，结果显示，高血压病专病疗养组在常规疗养的基础上增加健康宣教、饮食控制、知识讲座、户外运动、景观治疗等，收缩压较疗养前有显著性下降。

    1.2 特定年龄人群疗养服务需求递增根据联合国统计标准，如果一个国家60岁以上老年人口达到总人口数的10%，或者65岁以上老年人口占人口总数的7%以上，那么这个国家就已经属于人口老龄化国家。2013年2月，国家统计局公布《2012年国民经济和社会发展统计公报》，中国60岁以上老年人口为1.94亿，我国已进入老龄化社会[4]。进入老年以后，人体的机能和功能都有不同程度的减退，免疫力下降，发病率和患病率明显增高，对疗养医疗服务需求也会显著增加 ......