尹萍

    授权管理模式对提高急诊护理人员职业认同感及缓解职业倦怠的影响分析

    尹萍

    目的 观察授权管理模式对提高急诊护理人员职业认同感及缓解职业倦怠的影响。方法 某院在2016-07—12实施授权管理模式对急诊科护理人员进行管理。根据急救需要和急诊科实际情况，将26名急诊科人员分为6个护理授权小组，根据工作性质需要对其进行授权，并制订护理授权小组相应岗位职责和激励措施。结果 授权管理后护理质量明显高于授权前，差异具有统计学意义(P<0.05)；授权管理后护理风险发生率明显低于授权前，且差异具有统计学意义(P<0.05)；授权管理后护理人员职业目标、职业态度、职业自我概念、职业认同及职业价值观评分均高于授权前，差异具有统计学意义(P<0.05)；授权管理后急诊护理人员职业倦怠评分高于授权前，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 授权管理模式能够提高护理质量、降低护理风险、增强急诊护理人员职业认同感并能够缓解其职业倦怠。

    授权管理；急诊护理人员；职业认同感；职业倦怠

    作者单位：116013 大连疗养院桃源疗养区

    急诊科的工作是集易感染、高风险、急危重于一体的被动式医疗服务工作[1]。急诊科护理人员工作没有规律性、工作负荷量较大[2]，精神长期处于高度紧张状态，缺少深造及晋升的条件，职业报酬及社会地位相比医疗同行有较大落差。这些因素造成其职业认同感较差，职业倦怠情况多发，人员流动性较大，不利于急诊工作的开展[3-4]。基于此，我院在2016-07—12实施授权管理模式对急诊科护理人员进行管理，取得了满意的效果，现报告如下。

    1 资料和方法

    1.1 基本资料 我院急诊科共设床位12张，配备26名工作人员。学历：大专7名，本科15名，研究生4名；职称：护士5名，护师11名，主管护师10名；年龄23～37岁，平均(29.96±3.23)岁；护龄3～15年，平均(6.87±2.26)年。在2016-07—12实施授权管理模式。2016-01—06我院急诊科接诊急诊住院病例3 626例，年龄4～89岁，平均年龄(46.57±10.26)岁，其中骨折773例，休克361例，烧伤495例，头外伤259例，中暑65例，淹溺46例，心脑血管疾病394例，脱水36例，中毒179例，其他1 018例；2016-07—12接诊急诊住院病例3 869例，年龄4～91岁，平均年龄(47.36±11.32)岁 ......