林文玲

    护理质量管理中护士长的考核及管理

    林文玲

    在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高患者的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标。

    护理质量管理；护士长；考核

    护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程[1]。护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。护士长作为护理工作的管理者和执行者，在临床实践中发挥着重要的作用，现将我院护理质量管理中，护士长的选拔、考核及管理报告如下。

    1 护士长的选拔

    1.1 护士长选拔方案 拥有中华人民共和国护士从业资质的，大专及以上学历从事临床护理工作5年以上。拥有护理师及以上职称的护理人员 ......