孙永红 郭钦丽

    新型冠状病毒肺炎(简称新冠肺炎)疫情发生后，政府机关各公职人员提前到岗迅速行动，全力以赴做好疫情防控工作，守好疫情防控每一道关口。面对疫情的突发性、紧急性和不确定性，公职人员心理上可能会出现相关应激反应和关爱需求，为给公职人员提供更好的心理关爱服务，疫情期间向974名广州市公职人员发放心理健康状况调研问卷，收集广州市机关在职公职人员相关信息。

    1 问卷调查的总体情况

    本次问卷由广州市公职人员心理健康服务中心编制，设计了38项自编题，分为四个部分：第一部分为对疫情的了解关注程度和担心的问题，可以了解广州市公职人员对新冠肺炎科普和防控知识的了解。第二部分为疫情对生活工作人际关系的影响，可以发现疫情下广州市公职人员生活工作和人际关系三个维度的变化。第三部分为个体身心状态的变化及风险评估，从睡眠、情绪、身体功能和职业认知等方面了解公职人员整体身心状况及有无危急情况。第四部分为面对疫情采取的应对方式和求助意愿，了解公职人员自助及社会支持系统是否完善，为各级心理机构和单位提供建议。

    本次调查采取在线调查的形式，方便填写同时有利于扩大调查的覆盖范围和统计分析。调查主要对象为广州市在职机关公务员。从2020年2月1日至2月7日，通过1周的在线实测，共回收有效问卷974份，有效率为100%。被调查对象的基本信息(表1)。

    表1 被调查对象基本信息一览表(n＝974)

    2 公职人员问卷调查的主要发现(表2)

    调查显示，对新冠肺炎相关知识和预防措施很了解和比较了解的占22.28%和73.92% ......