部队疗养人员的疗养成效主要受疗养中心的护理质量影响

    ，从而影响部队硬实力的再生成。随着改革推进，疗养中心的疗养保障标准向着多层次、多批次、高水平发展，以往的传统模式已不能充分满足当前保障实际

    。为提升疗养护理质量，国内专家在标准化疗养护理、精细化管理、疗养方案标准化、持续质量改进等方面均进行了研究

    ，但目前疗养护理质量评估尚未形成有效成体系的评估方法。为进行针对性评估，本文尝试运用层次分析法和模糊综合评价，初步构建评价指数体系，并对某康复疗养中心的护理效果进行实证评估，具体如下。

    1 资料与方法

    1.1 文献研究与专家评估 经邀请专家评估，结合某疗养中心的实际情况，查阅文献

    、请教专家，设定了疗养管理、硬件配置、管理设置等一级评价指数7项以及专业水平、服务体系、疗养流程等二级评价指数21项，之后使用设定的评价指数体系对某康复疗养中心疗养护理质量进行实证评估。为尽可能确保评价指数体系的科学性、合理性，本文共邀请了15位包含医生、护士、疗养员、中心管理层等多个不同来源的资深专家对各项评价指数进行评价和量化赋值，对于每个因素的重要性赋值采用1～9标度法。

    1.2 评价方法

    1.2.1 层次分析法 层次分析法是一种以评价目标和分析对象的性质为依据，将影响因素分为有序联系的若干层次，从而将评价主体的主观评价与推理联系起来，最后对分析对象进行定量分析的一种方法

    。本文根据某康复疗养中心的疗养管理、硬件配置、管理设置等之间的联系和专家的建议，提出各项评价指数及体系结构，判断矩阵经专家打分形成，运用层次分析法进行层次的单排序和总排序，用一致性评价指数以验证判断矩阵是否协调

    。下面介绍层次分析法在本文中的使用。

    1.2.1.1 构建评价指数体系 确立分级评价指数，即目标层、准则层、评价指数层，确定评判对象的因素集和子因素集，根据评价指数体系的内部关系，构建层次结构模型

    ，图1是评价指数体系层次结构模型，其中A层为总体评价指数层，B层是一级评价指数层，C层为二级评价指数层，各层内容详见表1。

    1.2.3.2 确定评价等级集合V 根据对护理管理评价的实际要求，将标准划分为四个等级，分别为很好、好、一般、差。 ......