探索疫情期间利用融媒体提升无偿献血宣传招募效果
献血者,全血,血小板,1方法,2结果,4讨论
蔡丽娜,梁文飚,陶玲玉,冯晨晨,郭东辉,丁文艺“融媒体”是指充分利用媒介载体,将传统媒体电视、广播、报纸等既有共同点又存在互补性的不同媒体进行整合,实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体[1-2]。相较于传统媒体,新媒体具有更广的受众性和更强的时效性,且不受地域限制[3],还可与传统媒体间逐渐形成媒体合力[4],成为无偿献血宣传工作的重要工具,湖南省、湖北省、上海市、北京市、大连市等地的采供血机构利用新媒体、互联网+、社会化服务平台构建等向公众传播无偿献血的理念和常识[5-9]、在血液供应紧张时期开展无偿献血招募[6]为促进无偿献血工作发挥了积极作用。2021年7月,由于南京禄口国际机场聚集性疫情爆发,造成本中心全血献血人次急剧减少,与去年同期相比下降55.87%,全血献血量与去年同期相比下降52.83%;血小板献血人次和献血量与去年同期相比分别下降0.98%和4.21%,临床血液供应缺口大。为了应对此次疫情带来的突发性血液采集困难,我们利用融媒体进行“轰炸式”宣传,取得明显成效。本文回顾性分析了疫情发生周、融媒体“轰炸式”宣传前后的献血数据对比及当时所采用的宣传策略,报告如下,以供同行在突发采供血困境时借鉴参考。
1 方法
1.1 本中心融媒体情况概况 本中心主要的无偿献血宣传渠道包括:自媒体渠道(官网、微信、微博、抖音)、媒体合作渠道(电视、报纸、广播、新闻APP客户端等。官方微信公众号为本中心主要的自媒体渠道,其于2014年开通,并于2016年6月成立了由办公室、献血服务科、体采科、检验科、输血研究室等部门近20人组成的新媒体团队。日常宣传内容包括但不限于:血液知识科普、无偿献血宣传科普、日常街头献血点宣传活动、节假日主题宣传活动、世界献血者日宣传活动、无偿献血宣传月活动等。截至2022年底,本中心微信公众号现有粉丝23.6万,常读用户2.1万人,粉丝日均增长150人,18~60周岁人群占比99.52%。
1.2 疫情爆发期间“轰炸式”融媒体宣传策略
1.2.1 融媒体联合无偿献血宣传招募,多措并举,实时发布疫情期间献血指引 中心通过官网、官微、微博、抖音等途径发布血液需求资讯,全面号召全市健康适龄群众分时段,错时献血,做好防控,共渡难关。
1.2.2 高峰时段循环播放广播 持续与江苏新闻广播合作,日常通过电波传播广大无偿献血者、志愿者的优秀献血事迹、血液知识、献血咨询等,增加市民对无偿献血的知晓率。
1.2.3 省、市电视台同时发力,呼吁献血 通过献血车上寥寥无几的献血者、献血车上各血型紧缺的标志、南京市每日临床用血需求及献血人数数据对比等画面 ......
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