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编号:11608435
消费者:请莫忽视你的索赔权
http://www.100md.com 2008年2月1日 《健康生活》 2008年第2期
     消费者有多种权利,如索赔权、知情权、选择权、结社权、公平交易权等等。在这些权利中,消费者最为熟悉的莫过于索赔权了。然而,最容易忽视的也正是这种权利。以下就是可以索赔却常被消费者所忽视的几种情形:

    耽误使用可以索赔

    2006年3月,王先生在某商场购买了一套价值一万多元的沙发,谁知使用不到一个月,沙发便出现了明显的质量问题。因为王先生准备在5月份结婚,所以,便急着找商场协商解决,但商场不理不睬。无奈之下,王先生找到消协,在消协的多次调解下,商场才作出了极小的让步,但王先生难以接受。随着婚期的到来,王先生只能将新娘娶回到缺少沙发的新房。婚后,王先生一纸诉状,将商场告上了法庭。最终商场不但免费修理好沙发,还按沙发价格的5%赔偿了王先生的耽误使用补偿费以及电话费、往返交通费。需要提醒注意的是,根据《消费者权益保护法》的有关规定,消费者非因自己的过错购买了不合格的商品而耽误使用的 ......

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