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编号:591575
创伤,还是成长?
http://www.100md.com 2019年9月20日 心理与健康 2019年第9期
萱萱,弱小,同情
     一静

    萱萱在跟一位客户洽谈工作时,因为公司不能满足客户的两个需求,这位客户突然站起来对着萱萱破口大骂,萱萱一时没有反应过来,呆若木鸡地缩在那里。幸好,周围同事及时赶来帮助萱萱解了围。

    对于客户的情绪失控和无理取闹,萱萱感到十分委屈,同事们也都挺理解和同情萱萱的,都会安慰她几句。但几个月过去了,萱萱依然会不时地提及自己被客户骂的事情,说着说着眼泪都出来了。渐渐地,同事和朋友们听得有点不耐烦了。其实本来也没多大的事儿,况且做销售的,谁还没有挨过客户骂呢?每每此时,大家就会借机岔开话题 ......

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