陈昊旻

    近日，新型冠状病毒在全国乃至全球的蔓延带来了一系列的恐慌。许多人把此病称之为新一代SARS。口罩高价售卖、全国货架一抢而空。新闻媒体以及网络上的段子手更是活跃在信息最前沿。随着时间的推移，假消息层出不穷。网络上的言论中也不乏许多带有恶意、攻击性的谩骂，针对的都是这次病毒传播发源地一武汉的人民。

    这些对新型冠状病毒的反应其实都是可以预料到的。流行病带来的恐慌导致人们对先前重大疫情焦虑性地回顾，把对病毒的害怕转移到对地域的歧视，以及线上交流增加的惶恐都是人们面对危机的典型反应。对于人们应对危机的心理研究又叫做危机心理学(risk psychology)。对危机心理学有所了解能够帮助我们更加理性地看待这次的疫情，减少不必要的紧张。

    首先，媒体在我们对于危机的认识中起到了举重若轻的作用。在还只有传统媒体的时候，媒体一个重要的作用是传达专家对危情的分析。然而，社会心理学研究发现大众并不能朝专家所希望的方向做出反应。尽管专家表示危机在掌控之中、或是危险并不大，民众仍然会陷入不知所措、恐慌的情绪中 ......