宋晓东

    谁在阻止你的前进？

    Sam刚刚入职不久，就接到领导安排给他的一个任务—需要他去做一个客户回访。这让Sam感到压力山大。

    一方面，Sam刚刚到岗，对这些客户都不怎么熟悉。另外一方面，Sam这个人的性格比较内向，对“和别人打交道”这件事比较头痛。Sam拿到了客户回访的名单及联系方式，重重地嘆了一口气。在这个名单上，足足有20个人。而领导的要求是，要在两天之内完成所有客户的回访，并且希望每个客户都要填写一个大约5分钟可以完成的问卷。

    Sam最担心的是，客户根本就不会搭理他，自己会被别人无情地拒绝。Sam首先尝试逐个去加客户的微信，结果20位客户中有9位客户都没有通过他的好友请求。于是，Sam的负面情绪开始泛滥，心情感到特别郁闷和低沉。他的脑海中开始盘旋着一些消极的想法：

    “我的工作能力真是太差了。”

    “这几位客户连微信好友申请都不通过 ......