王志刚

    自2014年以来，青岛市城阳区总工会以加强职工人文关怀为突破口，积极探索新形势下为职工提供心理健康服务的新路子，帮助职工解决职场就业、家庭生活、人际关系等方面的心理困扰，实现从少数服务到普惠式服务的转变，从传统帮扶向精神帮扶的跃升，近几年服务企事业单位及社区近600家、1400多场次，累计服务职工近20万人次，职工对心理健康知识的知晓率达90%以上，初步实现了职工受益、企业收益、党政受益的多赢效果。以人为本，制定“1套”服务方案

    根据心理健康服务的目标，坚持服务于企业、服务于职工、服务于社会、服务于发展的服务宗旨，组织心理专家与企业的管理人员、一线职工分层次座谈，进行问卷调查，了解访谈对象对心理服务的期待、看法，企业内部氛围环境方面存在的问题，并组织街道、区直单位工会主席、部分企业管理者和职工到社会专业心理服务机构现场体验心理服务设施，提出意见建议，针对不同单位的性质、不同对象的特点、不同阶段的需求，每年制定《职工心理健康服务实施方案》，确定服务的路子，指导服务开展，促进职工幸福、企业和谐、社会稳定、共同发展。创新思路，提供“2种”服务方式

    为适应形势发展，充分依托有力资源，整合“互联网+云心理”服务平台，采取“线上+线下”的服务方式，开展心理健康服务工作，提高服务覆盖面 ......