养老服务志愿者,该如何设置“心理边界”
越界,1要了解老年人的特点,2要了解志愿服务的精神及相关政策,3要结合自己的特点
贺美龄曾与一位为老人服务的志愿者聊天,她讲了这样一件事。
她本人的服务内容是每天中午为一位老年人做一顿午饭。有一天这位老人对她说,麻烦您多做点,我女儿今天要回来。这位志愿者想,既然老人提出来了,也不会耽误太多时间,就答应了,老人很高兴。
可是,自从这次以后,老人会经常让她帮忙给老人女儿做饭,老人的女儿还夸这位志愿者做的饭好吃。直到有一天老人又说,你做的饭好吃,今天外孙也要过来吃,这就意味着需要做更多的饭。志愿者听后心里觉得酸酸的,可又不知怎样和老人说,只能硬着头皮继续做饭。
就这样,一来二去,志愿者觉得不仅身体很累,心里也越来越觉得憋屈 ......
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