林子睿 张一琳

    伴随着我国社会工作行业的发展，社会工作者队伍不断壮大，并且在多个领域都发挥着重要作用。但是，很多新手社工师在入职之后，都会因为部分工作难点使其出现岗位不适和心理压力较大等问题。笔者根据自身实务经验，总结出新手社工师常见的工作难点，并且给出相对应的建议，探讨新入职的社工师应该如何快速地适应岗位。

    刚入职的新手社工师可能会把同理心和同情心混为一谈。同情心本质上属于一种当人看到他人难过和痛苦时产生的本能反应；同理心则需要后天培养，尝试在他人痛苦和难过的时候，去理解其根源，并且将其表达出来，让他人感受到你的感同身受。举例来说，如果一位服务对象在社工面前表达自己的苦难，同情的说法是“我觉得你好可怜”；而同理心的说法则是“我能理解你的感受，我知道现在最让你难受的地方在哪里。”

    新手社工师可能会在服务过程中误将自身的情感反馈等同于同理心，而导致无法消化服务对象传递的负能量 ......