守护青春生命的一道防线
接线员,热线,当事人,阶段1:评估当事人的生命危险程度,阶段2:促进当事人思考,阶段3:激活当事人的资源网络,阶段4:与当事人构建长效防护机制,结语

“我……我把自己划伤了,我也不想活了……”这是心理热线中常听到的哭诉。这个来电者是一个14岁的花季少女梦梅(化名)。原本阳光灿烂的她,自从半年前被最要好的同学背刺后,逐渐出现心情不好的情况,不敢去人多的地方。只要在班级里同学在说话,她就会认为她们是在议论自己,议论自己的外貌和穿着。这让梦梅很是苦恼,开始整宿睡不着觉,反复想最好的朋友为什么会背刺自己。她会觉得这个世界上没有一个人是真正爱她的,连爸爸妈妈都对自己爱答不理的。于是在又一个难眠的夜里,她觉得世界一片黑暗,她拿起了准备好久的小刀划向自己的胳膊。事后她也后悔自己这样的行为,但梦梅又不敢告诉自己的父母,她想起来门诊时大夫曾经给过她心理热线的电话号码,于是她鼓足勇气拨通了这个热线电话。
其实,像梦梅这样拨打心理热线需要进行心理危机干预的青少年并不在少数。中国青少年心理健康蓝皮书显示,50%抑郁症患者为在校学生,18岁以下的抑郁症患者占总人数的30%。与成年人不同,青少年的情绪风暴期短暂而剧烈,由于他们杏仁核发育超前于前额叶皮层的特点,青少年容易在很短时间内从情绪波动升级为极端行为。加之他们缺少相关的经验和社会支持资源 ......
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