构造顾客满意的服务链

http://www.100md.com 2006年7月8日《国际食品》 2004年第7期

作为服务行业，整个餐饮业的对客服务常说常新众说纷纭。

京城著名餐饮企业九头鸟着力打造亲情化服务模式，将亲情化融入到企业的市场定位，营销和产品管理之中，在顾客心目中树立了“大家的，名家的，农家的”九头鸟酒家形象，为企业的迅速发展奠定了基础。, http://www.100md.com(崔永军)