管理一得
新疆马伟:人人参与,滚动管理厨房的主要管理者一般都是厨师长,但是一人去管几十个人非常困难,难免在工作中存在隐患,我采取的滚动式管理就是让所有的人都参与到管理当中,以便查缺补漏。
具体实施办法:首先将厨房员工从炒锅到洗碗工名单列成一张表(厨师长、主管除外),每天轮一名员工值班去发现和解决厨房当天发生的问题,并在当天晚上的例会上提出(至少三条,否则将会被扣奖金或者限制参加某些创新研讨活动),问题涉及到管理、菜品质量、厨房卫生、成本节约、工作态度等多方面,好的建议比如为厨房节约成本的、提高工作效率的都可以受到奖励,奖励一些生活用品或者公费外出交流学习的机会等。
看似一个很小的举措,一个月下来竟然总结出100多条问题意见,最后我归纳出50多条很好的建议以及工作中存在的问题。更有效的是大家对这些问题都能相应解决,不像以前有些问题我在例会上提出后,大家都有一种厌烦的感觉,没过几天就忘了,问题照样存在;大家自己提出的问题都是非常具体的,只要针对具体问题找出相对应的办法很快就能解决,而且可以长时间地保持下去。
举个很简单的例子,在我们厨房80%的菜品都是分到每个炒锅的,剩下的20%的流动菜品是没有多少难度的菜品,则由荷工分给炒锅,可有个别的炒锅不自觉,对那些流动菜漫不经心,制作不及时,虽然我以前在例会上说起过此事 ......
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