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杨威:缔造自己的连锁帝国
http://www.100md.com 2007年1月1日 《运动休闲》 2007年第1期
     说起驰耐普汽车美容连锁中国公司成立8年来的发展,杨威朗朗笑了。对于这个小学毕业后就辍学,又先后在深圳大学、武汉大学、北京大学修完了传播学、国际贸易法和MBA课程的他,在数次惨痛失败后,如今成为拥有全国上千家加盟连锁店的董事长绝非易事。“我要用力量在坎坷和荆棘里闯出一条道来,永远指向前方,决不拐弯。”杨威信心满满地说。

    千万富翁的“珍珠翡翠白玉汤”

    杨威出生于湖北一个偏远地区的农民家庭,14岁那年,母亲病逝,家境贫寒的杨威小学毕业后便辍学在家,帮助父亲打理承包田及家务。最初的商业行为是在1 5岁的时候,他开始走村串巷收购鸡蛋到镇上赌卖以贴补家用。这之后,在积攒了点钱后,杨威在家乡的县城注册了自己的公司,开办服装专卖店,后又到武汉、广东深圳等地方开办科技公司和电子产品加工厂,经过10多年的原始资本积累,到1992年的时候,杨威已经成了拥有千万资产的富翁。就在杨威春风得意的时候,没想到创业路上的第一次失败正悄悄地靠近他。
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    1992年,在武汉、深圳创业如鱼得水的杨威把眼光放到了香港,做起了贸易,没想到短短的一年的时间就让他的千万资产成为“竹篮打水一场空”。“那时候.我做生意是‘摸着石头过河’,不懂什么企业战略,也不懂国际贸易,这次失败虽然有市场的原因,但也有我知识不够的原因。”也正是这次挫折,让杨威明白了知识的重要性。于是,小学毕业的他,在深圳大学传播学院(函授班)学习新闻传播学。接着,1994年起,在武汉大学脱产学习国际贸易法。经过理论的学习和自己的实践,杨威感觉到,在他的心里,开始有了长远的目标,想把公司做大就要走出去,开阔视野。1995年,杨威背井离乡,来到了北京,他做好了甩开脖子再大干一场的准备。

    1996年,那年里有着让杨威无法忘记的艰难和苦涩。由于国际贸易形势的不好,使得他连续几个月发不出工资。为了节约开销,自己把饭和咸菜放在一起熬上一锅粥,虽然说是有米有菜,但是那锅清粥更加相像于当年朱元璋喝的“珍珠翡翠白玉汤”。而就是这样的一锅清粥,杨威还要仔仔细细地分成九份,吃上三天,这样的生存状态持续了半年之久。那年的冬天,在杨威的眼里是如此漫长。这个漫长的冬天不仅让杨威感到饥寒交迫,他更明白了一个商业的道理,就是自己再创业一定要做一个品牌,“任何产品都有周期性,但品牌是无形的,只要有了品牌,就能够通过技术和管理的创新,能够很快地崛起”。
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    到了第二年的春天,贸易公司的经营还是处于惨淡之中。当时公司在国展三楼办公,杨威看见楼下的国际汽车展览会非常热闹,于是以散心为目的的他也来到了展会的现场,从那一刻起他的命运也因此被改写了。

    用梦想和胆量与命运抗争

    美国金鹰汽车美容养护公司的展位吸引了杨威的驻足,还是“车盲”的他却对未来中国汽车市场“黄金期”做出了大胆的预测,说者无意听者有心,杨威的预测引起了美国金鹰公司总裁的浓厚兴趣。一个小时的谈话结束的时候,这位金发碧眼的美国人握住了杨威的手:“中国的年轻人,我们可以合作吗?”

    当时国内汽车美容市场还是一个空白,面对这样的商机,时运不济的杨威喜忧参半,没有资金怎么做?杨威把自己目前的处境直言相告对方,基于杨威目前的状况,美方特许杨威为中国市场的二级代理商,隶属于海淀区罗德岛公司中国市场的一级代理。由于熟悉销售懂得广告和媒体的宣传,很快杨威就进入了状态,在此后不到两年的时间里,杨威就发展了24个省市的200多家连锁加盟店。
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    而命运却在这时和他开起个不小的玩笑,1998年,罗德岛公司涉嫌偷税,上千万元的货物被海关扣押,满怀信想念正准备大干一场的杨威又一次跌到了事业的谷底。库房被查封了的同时办公室却变得热闹非常,每天都有络绎不绝的盟商来要债要货,叫骂声不绝于耳。此时的心情杨威很难用语言形容,除了背水一战他不知道还有什么别的可以选择,杨威再一次被逼上了梁山!

    痛定思痛后,美国金鹰公司出现的信用危机让杨威决定放弃与他们继续合作。当时,他认定了汽车美容这个行业,并及时派出了两位公司副总亲赴美国寻找汽车美容养护的替代产品,经过了6个月的技术论证,杨威准备代理占美国20%市场份额的美国最大汽车用品公司——彭泽尔·奎克公司的SNAP系列产品。

    当时,美方对杨威并不信任,他们不相信仅仅有20多名员工的杨威能把这个品牌做好。在这样的情况下,杨威与美方的谈判屡屡受挫,面对美方的不友好的合作态度和近乎于苛刻的合作条款,杨威没有退缩。美国方面面对杨威的商业计划不予考虑,而是委托中国一家商务公司对杨威的家庭出身、兴趣爱好、从业经验、信誉程度、客户结构以及爱人的支持与否等进行了反复5次的调查核实。
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    让杨威高兴的是,他的努力没有白费,2000年的春天,美国彭泽尔公司与杨威签定了产品代理协议。但摆在杨威面前的现实是450万元产品散落在各地代理商手中和库房里面一半以上过期产品,最为致命的还有金鹰加盟商对驰耐普产品的抵触。面对这样的僵局,杨威失眠了,历数自己创业中的艰辛,坚持还是放弃?此时杨威果敢地做出了决定,拿出自己全部积蓄400万收回了散落在各地的货物,并当众销毁过期产品,还提出了无押金供货的“交钥匙工程”。通过实地考察、上门设计、技术指导、培训店长、技师等一系列的全方位的加盟服务,最后把钥匙交给加盟商。当60多家加盟商重新接受杨威,接受了驰耐普产品的时候,这时的杨威才轻轻地松了口气。

    要做就做第一

    很快,杨威意识到中国汽车服务市场并不成熟,光销售产品难以启动消费市场。但如果同时将服务捆绑进来,做汽车美容养护连锁店将十分有前途。

    2000年下半年,杨威提出了要做汽车美容养护连锁店。试图通过跨地域的大型扩张实现规模效应,并从规模效应中直接获利,产品服务一起卖,巩固公司整体实力,同时促进规模扩张,如此良性循环、连绵不息。“在中国,最早意识到汽车服务市场必须走连锁道路的就是驰耐普,可以说,它为后来者闯出了一条路,也让很多国外巨头纷纷意识到中国市场原来大有可为。”一位行业专家还是毫不掩饰对驰耐普的好感。
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    从2001年起,杨威的驰耐普开始在全国铺建连锁加盟网络,除了代理美国的产品外,还把汽车快修、汽车改装、二手车经营、汽车饰品一起打包融入连锁店的服务中。他通过在网上推广,用3500元在新浪和搜狐搜索频道买了370个关键词。但效果非常好,电话一个接一个打来,据统计,当时驰耐普80%的客户是从网上找过来的。

    应该说这是个非常惊人的成绩,一下吸引了业界所有人的目光.甚至惊动了中石化、中石油这样的巨头,大家也终于知道了这块市场究竟有多大。与此对照的是,上海大众经营了二十年,目前全国的特约维修站还不到500家!

    当一个人还在半山腰上徘徊的时候,如何能知道更高的山是什么样的呢,杨威谦虚的说自己还在爬山,自己目前的目标是3000家连锁店,等这个目标征服了以后才会有下一个的目标。作为没有任何模式可以借鉴的汽车美容加盟连锁企业,一切都是在摸着石头过河。不过正如杨威所说,“我们是站在巨人的肩上,起步远比50年前的国外快餐业要科学得多。任何外来的管理模式都要和本土的实际情况相结合,才可能有其长久的生命力。”这是个必然要动起来的市场。杨威在正确的时间,用正确的方式打了一场正确的仗,成功地缔造了他的汽车美容连锁加盟帝国。

    如今的杨威不仅是驰耐普的董事长,也是驰耐普汽车应用技术研究院院长,还拥有全国汽车用品协会副理事长、北京工商业联合会执委等头衔。由他创建的驰耐普更是获得“十大影响力品牌”、“质量可信单位”等荣誉,也是中国汽车市场最大的连锁品牌。, 百拇医药(李 勒)