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奏响关爱生命的美好旋律(3)
http://www.100md.com 2010年6月1日 《上海医药》 2010年第6期
     低级区流动,而相邻两扇门的开、关时间差都有控制……

    厂房严格按照世界卫生组织的GMP标准进行建设,投产的第二年即顺利通过了瑞典卫生部的GMP检查,1998年又通过我国GMP认证。

    一个GMP工厂的样本,从此在中国诞生了!

    一时间,来华瑞制药参观“豪华”厂房和设备的人流络绎不绝。参观者中,有像瑞典大使贝尔费莱基、外交部长吴学谦这样的高官,有医师和医药大学的学生,更多的是来自卫生部门和医药企业的人。他们沿着纤尘不染的长长走廊透过门窗观看整个生产区时,人人都感觉进入了“童话世界”,为能一饱眼福而兴奋异常。“哟,车间的地面比家里的床铺还干净!”很多人都发出了这样的赞叹。

    多年来,华瑞制药还举办了上百次GMP培训班,为药监部门和国内同行提供了数万人次的GMP培训、参观和学习机会,并有各级药监部门和几百家国内制药企业参观、学习了华瑞制药GMP管理的模式与经验。
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    GMP就是药品质量,来不得丝毫含糊!

    说起GMP和药品质量,刘洪泉又为我们讲了一个鲜为人知的故事。

    那是在1996年2月,太湖枯水期间。一天,负责自来水水质的污水站职工报告说,他们刚刚发现,因为太湖水中氨氮有机物成分含量过高,已超过每升水中2 mg的标准。由于报警系统失灵,没有断开供水管道,可能使冷却水中的大肠杆菌超标。

    这则异常报告被迅速层层上报,惊动了整个生产管理和质量管理系统。质量保证部的取样结果,也证实了污水站的反映。

    与此同时,质检、车间和仓储、技术服务等部门协同检查了生产记录,发现受到冷却水影响的“嫌疑”产品总计已多达65个批次。因为质量检验等周期因素,这些产品虽多数已经入库,但还没有发货。

    财务部门也很快计算出,受影响的脂肪乳产品,仅生产成本就有387万元。如果按照市场价格计算,再加上停工检验、重做验证、人工销毁等其它工序费用,总费用高达八九百万元。
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    如何处置这些“嫌疑”产品,成了考验公司管理者的一道难题。

    有人认为,用这样的水来冲淋药瓶,不符合欧盟GMP文件中“灭菌后药品的冷却用水应是无菌的”规定。不过,对已用这种水冷却过的几批产品做细菌培养检验发现,并非所有产品的包装盖上都有细菌存在。所以有人认为,按照中国1992年版的GMP标准,这些脂肪乳产品完全合格。

    但副总经理伯尔·托斯坦松坚决不同意放行。他说:“英脱利匹是按卡比一法玛西亚公司的工艺和许可证生产的,必须符合西方的质量管理规范才能出厂。”

    “几十万瓶产品里,只要有1瓶有问题,对用到它的那个病人就是百分之一百的几率。”托斯坦松强调道。

    对这样的说法,在从华瑞制药成立第一天起的GMP培训中,就一遍遍地被强调着,人人耳熟能详。大家都明白,制药企业设立的这么多操作规程、死板苛刻的环境要求,要防范的就是“万一”的风险。
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    最终,这批产品全部作了报废处理,没有一瓶进入市场,确保了病人的生命安全与健康。

    华瑞制药推广GMP的成功经验,对推动中国医药事业的发展起到了积极作用:第一,为国内制药企业GMP的实施提供了宝贵经验与运作模式;第二,基于公司通过了严格的欧盟GMP认证,实现了国内无菌制剂出口发达国家的梦想,缩短了我国医药领域与国外先进国家之间的差距,并打消了发达国家对中国药品的质量歧视,树立了中国医药产品新的国际形象。

    这就是引领中国GMP的典范。

    这就是“关爱生命”旋律中的又一时代强音。

    关爱凝聚你我

    在华瑞制药,“关爱”已经成为人人皆知的文化价值观。

    在华瑞制药,“关爱”的文化价值观丰富而有人性。
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    在华瑞制药,“关爱”不仅仅是对生命、健康的承诺,而且也是对员工思想、工作和生活的“关爱”。

    作为华瑞制药总经理的刘洪泉,还兼任公司党委书记。自然,他把对员工的“关爱”也融人思想政治工作之中了。

    年会并不是新鲜事,几乎所有的企业都有类似的年终活动,但大多数是聚餐一顿、观看一场演出或集体旅游几天的“老一套”。

    刘洪泉上任后,把它来了一个“颠覆”。他为我们介绍了一次“延安之行”。

    那是2001年7月,刘洪泉第一次组织了70多名党员去延安集训,在延安窑洞里举办入党宣誓仪式、讲历史故事、唱革命歌曲。公司几年前曾捐款15万元在延安援建了一所希望小学。那一次,他们又特地带上学习用品,去看望农村的孩子们。参加活动的党员们都很兴奋,很受教育,一再要求多组织这样的活动。
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    在延安的时候,除了参加集体活动,还有不少人私下与这位新“老板”聊天。一位部门经理甚至从晚上8点一直滔滔不绝地谈到了早上5点,来时一脸迷茫郁闷,走时虽然一夜未眠却脚步轻松坚定。从中可以看出,这种坦诚的交流,实际上比一纸命令、文件更难也更重要,它真正让大家超越小我,心往一处想、劲往一处使,减少内耗,锻造精神品格。

    这正中刘洪泉的“下怀”:要走进新世纪、打造新华瑞制药,需要有一支对公司未来、对人生与事业有共同理想和信念,充满奋斗激情,能够无障碍沟通和协作的团队。

    这样的“红色之旅”就此启程。以后每年7月,公司的党员和积极分子们都要集体出发去一个革命纪念地,接受革命传统的熏陶和洗礼,进一步坚定对美好未来的憧憬。结果,要求人党的年轻人渐多,几年后公司的党员就发展到了100多名,形成了一支忠诚于党、忠诚于事业、忠诚于未来的骨干力量。

    新年伊始,在靠近马山工厂的度假村会议室里,刘洪泉在新员工的培训会上提出了“把华瑞制药办成一所大学”的新倡议。
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    “我想把公司办成一个学校,让所有员工都在公司里受到良好教育,打上华瑞制药的烙印。”

    一批处在学习和吸收力强盛期的“80后”,听了刘洪泉的一番鼓动大受鼓舞,异常激动,一种渴望成功的冲动油然而生。

    为此,公司每年投资数百万元进行员工专项培训,选送优秀员工出国学习,成功地培养出一大批专业从事产品研发、生产、质量管理和营销工作的优秀人才。

    很快,在华瑞制药掀起了一股学习的热潮。

    工作中,刘洪泉发现,除了他们这些经常与外方老板和专家打交道的总部成员外,多数中层干部见到老外都有点“缩头缩脑”,不敢开口。于是,从2002年起,公司组织了一个“英语沙龙”,利用周末和业余时间活动,一起学习《新概念英语》;再聘请外教到全国各个办事处进行“巡回培训”。到2005年,又变成了派出经理、总监们到英国曼彻斯特大学进行为期3个月的英语语言培训项目。

    刘洪泉把对员工的这种培训称之为“核心员工计划”,或叫做“接班人计划”。就是从各部门挑选工作出色、有潜力的年轻员工,有针对性地加大培训力度和深度,给予更多的发展空间和锻炼机会,然后实现培训资源的

    共4页, 百拇医药(周福铭)
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