3 网上药店发展O2O模式给各利益方带来价值

    3.1 给消费者带来的价值

    1)更详尽的药品咨询。

    消费者可以在网上药店搜寻药品信息、价格等，也可利用网上客服系统获得执业医师/药师的用药指导，从而获得更为详尽的有关药品的信息。

    2)更多的购药渠道。

    消费者可以选择网上药店直接购买，或根据网上药店提供的信息选择离自己最近的药店上门店取药，购买药品渠道增多，大大方便了消费者。

    3)更优惠的药品价格。

    O2O模式的应用，因为省去了很多流通环节，使得药品的价格相较于传统零售方式具有价格优势。

    4)更多的互动交流。

    利用网上药店的信息系统板块，消费者可以直接跟药师、病友进行互动，更易获取相关用药知识，以前没有这个渠道，现在依托互联网的快速发展，可以得到更多的互动，因此消费者有机会更好地使用药品。

    3.2 给医药工业企业带来的价值

    1)更多的客户资源，渠道得到进一步拓展。

    医药工业企业在O2O新模式的应用中，可以同时获得线上和线下更多更丰富的客户资源，客户资源得以大大拓展。

    2)获取更多的患者用药信息，有助决策。

    通过网上药店，可以迅速获得患者的用药信息，医药工业企业可以利用这些信息，经过数据分析、提炼，获得药品市场信息，帮助企业做出生产决策，以提高市场竞争力，这对目前竞争日益激烈的制药企业的发展非常重要。

    3.3 给医药连锁经营企业带来的价值

    1)缩短配送时间 ......