3)加强药品的管理措施。工作人员在领发具有危险性的药品时应严格按照操作流程进行，必须经双人核定，减少事故的发生率。药剂人员应了解危险性药品的理化特性及应用范围，在贮存、运输和使用药品时应采取严格的防范措施，工作人员必须经过严格培训并考试合格后方可上岗。普通药品应与化学试剂和腐蚀性药品分开、分隔或分间分类存放，不得错放和混放。对于易爆易燃的药品，应贮存在指定的房间内，并有必要的通风和消防设备，室内温度要合理。对于麻、毒药物等特殊管理药品，必须依照《药品管理法》的相关规定进行使用和管理。定期对药品的报损率、库存药品限额及药品的数量进行统计，加强监测抗菌药物的用药剂量、使用频度及联合用药量等。

    4)完善退药的管理措施 ......