1.2 方法

    对照组给予常规护理，包括建立良好安全的病房环境、用药护理、饮食护理等。观察组在常规护理的基础上给予优质护理。(1)成立优质护理小组：组长由护士长担任，成员由责任护理组成，制定护理计划、督导、病例讨论等。患者入院后，由小组成员对患者进行热情接待，主动为患者介绍周围的环境，为患者建立安静、舒适的住院环境，让患者感受到被尊重。(2)心理护理：护理人员多与患者进行沟通，耐心倾听其倾诉，让其抒发情绪。交流中要有耐心，保持语言诚恳、态度和蔼，不要激怒患者，并通过语言、肢体等了解患者心理活动，掌握其心理动态变化，对其进行谈话式护理和心理疏导；对拒绝治疗或不承认有病者应加强语言沟通[5]，护理操作时要准确、娴熟，以取得患者的信任。对有妄想思维的患者要及时进行疏导，以防止不良事件发生。(3)健康教育：患者病情稳定后，对其进行健康教育，讲解精神分裂症的相关知识，讲解遵医嘱服药的重要性，使患者明确该病是可以治疗的，增强患者对治疗的信心。护理人员要仔细了解患者的需求，认同其感受，在实施护理和与患者的沟通中，逐渐改变其服药态度，指导其进行自我护理，以提高生活自理能力。加强病房巡视安全检查，对有拒服药、扔药、吐药、藏药等行为的患者应积极查找原因，告知患者不服药的后果 ......