立足本职强基层 创新服务护健康
上海市杨浦区平凉社区卫生服务中心(简称中心)位于杨浦区西南部，建筑面积4 944 m2，目前设有全科诊室、中医门诊、康复科及五官科等临床科室，配备X光设备、脑彩超、心肺功能检查仪及进口B超等设备，拥有住院病床68张，主要收治慢性病患者。中心有5个全科团队，开展以全科团队为服务重心的新型社区卫生服务和“全专联合”工作，形成了“中心-家庭-社区”为格局的三站式服务模式。中心先后荣获了“上海市示范社区卫生服务中心”、“上海市中医药特色示范社区卫生服务中心”、“上海市全科医师规范化培训社区教学基地”、“杨浦区文明单位”等荣誉称号。
在中心的一个平凡的护理岗位上，诞生了上海市首届十佳社区护士长—居淑勤。“选择了护理，就是选择了奉献；社区护理虽起步较晚，但满怀希望地投入，就一定会长足发展。”这是居淑勤内心始终坚持的信念。居淑勤现任中心总护士长，同时兼任杨浦区社区护理质控组组长、上海市护理学会社区护理专委会委员、上海市社区卫生协会护理专委会核心组成员及中国社区健康联盟护理中心理事等职务。她从事护理工作25年，酷爱护理事业，有高度的责任感、强烈的事业心和良好的职业道德。从三级医院外科年轻护士到社区护理管理行家里手，她开拓创新，将护理服务延伸到社区家庭；她克己尽责，促进护理管理科学化、精细化；她孜孜以求，在护理实践中业绩突出。
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1 开拓创新，对管理克己尽责
居淑勤长期从事护理临床一线工作，她时刻把工作放在第一位，针对社区护理短板不断探索和实践管理科学化、规范化、制度化。她组织制定各项社区护理制度、风险预案及规范流程，利用信息化管理不断引入前沿理念，提升护理工作质量；她推动抢救器械及药品的规范化管理，为优质服务创造良好基础；她强化环节及终末质量控制，从小事抓起，从细节入手，坚持院、科两级查房，指导临床采取合理护理措施，有效提升了社区护理质量。
她制定严格的护士分层培训计划，每月组织护士进行操作训练，不厌其烦地一遍遍进行指导，直到护士能熟练掌握各项操作要领；她鼓励护士参加在职教育，并尽可能安排好工作，为参加学习的同事提供便利，同时提升护士的专业知识和综合素质。
在2016年全国基层卫生岗位练兵和技能竞赛中，作为上海赛区的专家组成员，居淑勤用心揣摩竞赛规则和环节形式，提出了针对综合笔试、技能操作、知识竞答等不同环节的应试方式。她通过组织社区护士全员培训、全员练兵、知识竞赛、模拟演练、重点培训、专训陪练和集中突破等多种形式积极开展护理练兵比武活动。中心护士瞿文通过勤学苦练，一路过关斩将，最终获得了全国社区护理组技能竞赛一等奖、上海市第一名和杨浦区第一名的好成绩。同事们都说：“军功章上，有瞿文的一半，也有居护士长的一半!”
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2 默默奉献，对工作任劳任怨
居淑勤坚持一日三查房的制度，她经常带领护士到每位患者的床边，询问患者情况、观察患者进食、检查床单清洁度、咨询患者和家属的需求以及對护理工作的建议。她总说：“护士不但要有过硬的技术，更要有一颗仁爱、慈悲之心”。不少家属都赞道：“平凉的护士和护工真好，把我家老人照顾的妥妥帖帖，都不愿意回去了。”
中心病房收治的多数为高龄老人，这些老人长期卧床，极易发生压疮，有些重度压疮会导致严重溃烂。居淑勤编制了压疮治疗护理流程，制作了各种伤口护理案例的分析课件。每次收治新的压疮患者，她都会亲自带教，亲手换药，持续跟踪患者压疮的愈合情况，指导护士采取正确的换药方法及护理方案。在她的带领下，病区所有护士均掌握了护理压疮和伤口分析的相关知识。
如何培养出一专多能的社区护士，整合社会资源把护理服务延伸至社区家庭，当好健康守门人是居淑勤一直在思考的问题。在2012年上海市杨浦区政府实事工程的“居家介护技能”培训项目中，她主动请缨，协助杨浦区卫生和计划生育委员会编制和拍摄了12项护理技能视频培训教材。她还带领团队针对患有疾病、行动不便和生活不能自理的居家及养老院老人，现场培训家属和保姆学习基础护理技能，为居民提供便捷、高效、安全的服务。
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3 孜孜不倦，对专业精益求精
护理管理者需要满腔的服务热情，更需要精湛的护理技能和业务知识。居淑勤利用业余时间参加学历进修、护理管理MBA、国家二级心理咨询师等课程，从大专到本科学历，从专业知识到管理知识，从临床实践到科研项目，一步一步不断提升自我。如何通过护理干预减少压疮发生；如何正确处理压疮伤口、提高伤口愈合率，这些都是她多年来一直在思考和钻研的问题。在实施介护技能培训的工作中，她发现不少家庭照护者缺乏护理知识，一些护理上的误区容易导致压疮的发生。为此她组建了社区伤口护理团队，定期上门为有需要的社区老人服务。
2013年居淑勤成功申请到杨浦区卫生和计划生育委员会社区护理科研重点项目《护工培训在养老院老人压疮防治中的意义探讨》，她带领课题组成员查阅文献、实地调研、设计问卷、筛选高危人群、定期跟踪随访，并不断总结压疮的治疗和护理心得。项目实施期间，她设计压疮创面测量尺，制作压疮预防护理宣教视频资料，发表相关论文5篇，对区域内4所养老院的200余位老人进行压疮护理干预，100余名护工进行知识和技能培训，有效降低了压疮的发生。2011年至今，她在核心期刊上发表护理论文近10篇，承担护理科研课题项目2项，发明实用新型专利3项，制作护理操作视频教材2套。
20年来，居淑琴在护理岗位上满腔热情、兢兢业业、踏踏实实地工作着，奉献着，用辛勤的汗水和爱心换来了患者的健康和微笑。她勇于探索护理管理的新途径，大胆创新科学管理的新模式，真正树立起人性化服务管理的新理念，为护理事业的长足发展做出了贡献。, 百拇医药
在中心的一个平凡的护理岗位上，诞生了上海市首届十佳社区护士长—居淑勤。“选择了护理，就是选择了奉献；社区护理虽起步较晚，但满怀希望地投入，就一定会长足发展。”这是居淑勤内心始终坚持的信念。居淑勤现任中心总护士长，同时兼任杨浦区社区护理质控组组长、上海市护理学会社区护理专委会委员、上海市社区卫生协会护理专委会核心组成员及中国社区健康联盟护理中心理事等职务。她从事护理工作25年，酷爱护理事业，有高度的责任感、强烈的事业心和良好的职业道德。从三级医院外科年轻护士到社区护理管理行家里手，她开拓创新，将护理服务延伸到社区家庭；她克己尽责，促进护理管理科学化、精细化；她孜孜以求，在护理实践中业绩突出。
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1 开拓创新，对管理克己尽责
居淑勤长期从事护理临床一线工作，她时刻把工作放在第一位，针对社区护理短板不断探索和实践管理科学化、规范化、制度化。她组织制定各项社区护理制度、风险预案及规范流程，利用信息化管理不断引入前沿理念，提升护理工作质量；她推动抢救器械及药品的规范化管理，为优质服务创造良好基础；她强化环节及终末质量控制，从小事抓起，从细节入手，坚持院、科两级查房，指导临床采取合理护理措施，有效提升了社区护理质量。
她制定严格的护士分层培训计划，每月组织护士进行操作训练，不厌其烦地一遍遍进行指导，直到护士能熟练掌握各项操作要领；她鼓励护士参加在职教育，并尽可能安排好工作，为参加学习的同事提供便利，同时提升护士的专业知识和综合素质。
在2016年全国基层卫生岗位练兵和技能竞赛中，作为上海赛区的专家组成员，居淑勤用心揣摩竞赛规则和环节形式，提出了针对综合笔试、技能操作、知识竞答等不同环节的应试方式。她通过组织社区护士全员培训、全员练兵、知识竞赛、模拟演练、重点培训、专训陪练和集中突破等多种形式积极开展护理练兵比武活动。中心护士瞿文通过勤学苦练，一路过关斩将，最终获得了全国社区护理组技能竞赛一等奖、上海市第一名和杨浦区第一名的好成绩。同事们都说：“军功章上，有瞿文的一半，也有居护士长的一半!”
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2 默默奉献，对工作任劳任怨
居淑勤坚持一日三查房的制度，她经常带领护士到每位患者的床边，询问患者情况、观察患者进食、检查床单清洁度、咨询患者和家属的需求以及對护理工作的建议。她总说：“护士不但要有过硬的技术，更要有一颗仁爱、慈悲之心”。不少家属都赞道：“平凉的护士和护工真好，把我家老人照顾的妥妥帖帖，都不愿意回去了。”
中心病房收治的多数为高龄老人，这些老人长期卧床，极易发生压疮，有些重度压疮会导致严重溃烂。居淑勤编制了压疮治疗护理流程，制作了各种伤口护理案例的分析课件。每次收治新的压疮患者，她都会亲自带教，亲手换药，持续跟踪患者压疮的愈合情况，指导护士采取正确的换药方法及护理方案。在她的带领下，病区所有护士均掌握了护理压疮和伤口分析的相关知识。
如何培养出一专多能的社区护士，整合社会资源把护理服务延伸至社区家庭，当好健康守门人是居淑勤一直在思考的问题。在2012年上海市杨浦区政府实事工程的“居家介护技能”培训项目中，她主动请缨，协助杨浦区卫生和计划生育委员会编制和拍摄了12项护理技能视频培训教材。她还带领团队针对患有疾病、行动不便和生活不能自理的居家及养老院老人，现场培训家属和保姆学习基础护理技能，为居民提供便捷、高效、安全的服务。
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3 孜孜不倦，对专业精益求精
护理管理者需要满腔的服务热情，更需要精湛的护理技能和业务知识。居淑勤利用业余时间参加学历进修、护理管理MBA、国家二级心理咨询师等课程，从大专到本科学历，从专业知识到管理知识，从临床实践到科研项目，一步一步不断提升自我。如何通过护理干预减少压疮发生；如何正确处理压疮伤口、提高伤口愈合率，这些都是她多年来一直在思考和钻研的问题。在实施介护技能培训的工作中，她发现不少家庭照护者缺乏护理知识，一些护理上的误区容易导致压疮的发生。为此她组建了社区伤口护理团队，定期上门为有需要的社区老人服务。
2013年居淑勤成功申请到杨浦区卫生和计划生育委员会社区护理科研重点项目《护工培训在养老院老人压疮防治中的意义探讨》，她带领课题组成员查阅文献、实地调研、设计问卷、筛选高危人群、定期跟踪随访，并不断总结压疮的治疗和护理心得。项目实施期间，她设计压疮创面测量尺，制作压疮预防护理宣教视频资料，发表相关论文5篇，对区域内4所养老院的200余位老人进行压疮护理干预，100余名护工进行知识和技能培训，有效降低了压疮的发生。2011年至今，她在核心期刊上发表护理论文近10篇，承担护理科研课题项目2项，发明实用新型专利3项，制作护理操作视频教材2套。
20年来，居淑琴在护理岗位上满腔热情、兢兢业业、踏踏实实地工作着，奉献着，用辛勤的汗水和爱心换来了患者的健康和微笑。她勇于探索护理管理的新途径，大胆创新科学管理的新模式，真正树立起人性化服务管理的新理念，为护理事业的长足发展做出了贡献。, 百拇医药