医院药事质量管理工作涉及部门多、范围广、影响力强，在药品供应、合理用药、流程优化、信息化建设、智能设备管理等方面均面临很多亟需解决的问题。本次活动主题为“提高门诊药房药品盘点账物相符率”，圈员们严格按照品管圈活动十大步骤，采用多种品管手法，结合部门实际情况，深层次挖掘分析问题，寻求合理的最优方策，认真高效地推进实施，取得了满意的改善成果。在今后的工作中，我们将继续深入运用品管圈这种高凝聚力的管理方式，开展全方位的药事质量管理活动，提高医疗质量，保证患者用药安全。

    参考文献

    [1] 赵电红， 杨桂琴 ......