激励机制对医院住院财务人员的促进作用
[摘要]激励机制是管理者促进和诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动过程。一个有效的管理者应该了解什么最能激励其下级,以及这些激励因素如何发挥作用,并把这些认识体现在管理中。[关键词]激励机制;财务人员;促进
[中图分类号]R197.323
[文献标识码]B
[文章编号]1006-1959(2009)07-0031-01
现代管理学表明,人的工作绩效取决于工作能力和激励水平,当一个人的工作能力一定时,其工作绩效的大小取决于激励水平的高低。美国哈佛大学的心理学家威廉*詹姆斯在对职工的激励研究中发现,一般情况下,职工能力可发挥20%至30%,而受到充分激励后,其能力可发挥80%至90%,相当于激励前的3至4倍。我院在未实行激励机制前,医院财务人员对医院的运作情况和经营效益漠不关心,一副事不关己的态度,每天按部就班的上下班,工作毫无动力和热情,甚至存在推诿病人和应付病人的情况,整个工作气氛就象一塘死水 ......
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