【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2009)08-0195-01

    烧伤大多数是发病突然,病人及家属没有任何思想准备,由于特殊的致伤原因,患者心理变化复杂,如担心功能的缺失、外表的改变及经济原因等,入院后存在恐惧、焦虑、绝望等情绪。在心理护理过程中 ,根据患者不同的心理状态及不同的病程时期须采取不同的交流技巧。

    交流技巧可分为语言交流技巧和非语言交流技巧^[1],语言是感情交流的工具,沟通心灵的纽带,是护患交往的桥梁。非语言是指人的仪表、体态行为语言。非语言交流是通过眼神、动作、表情、姿势等方式将信息传递给对方,是无声的、持续的,它有着辅助治疗的意义和加强护患关系的作用^[2] ......