新形势下如何提高职工医院药房管理
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2010年4月1日
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摘要：企业职工医院不仅是为企业职工服务的重要部门。也是为社会上患者提供医疗服务的重要窗口。笔者认为职工医院药房应做到：制定完善的规章制度，配备先进的软件设施，注重专业知识学习，不断提高药学人员素质。实行标准化服务，树立良好窗口形象。一切以患者为中心构建和谐医患关系。
关键词：药房管理；准化服务；患者为中心
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