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编号:12012708
门诊提倡规范化护理服务
http://www.100md.com 2010年12月1日 张利珍
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     【关键词】门诊;规范化服务;护理

    doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.12.288 文章编号:1006-1959(2010)-12-3675-01

    门诊是医院面向社会的重要窗口,是医院工作的第一线,患者流动量最大,陪护家属最多,护士与患者及家属之间常发生护理纠纷。因此我院树立规范化服务“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,服务没有起点,满意没有终点”对患者及家属提供优质的服务,使每位患者一到门诊就能得到及时的诊断和治疗。

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