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编号:12012691
护理服务补救的实施与思考
http://www.100md.com 2010年12月1日 王丽音
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     【摘要】目的:通过护理服务补救的认识和实施,提高护理服务质量。方法:①认知护理服务补救的内涵;②正确判断护理服务的合格标准;③了解护理服务补救的原则;④掌握护理服务补救措施的实施方法。结果:通过护理服务补救的认知及护理服务补救措施的实施方法的探讨,有效地减少了护理纠纷的发生,改善和提高服务质量。结论:加强临床护理服务补救系统的实施,改善护患关系。

    【关键词】护理;服务补救

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