加强危机管理 减少护患纠纷
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2010年12月1日
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【关键词】危机管理；护理；纠纷
doi：10.3969/j.issn.1006-1959.2010.12.486 文章编号：1006-1959(2010)-12-3832-02
现今，人民群众的法律意识和安全意识都有很大的提高，《医疗事故处理条例》也让工作中更加充满着危机，在工作中很容易出现一些纠纷，这会让患者以及患者家属和医生和护士存在着很紧张的状态，还会对医院的形象有很大的影响[1]。笔者总结工作中的经验认为在临床操作中要做好预防工作，防微杜渐这才是让纠纷不出现的最好的方法。
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