创伤骨科护理风险管理探讨
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摘要：目的 探讨创伤骨科护理的风险管理方法。方法 选取本院2011年骨科一科、二科100位患者，住院期间做满意度调查。对问题进行汇总，制定新护理风险管理方法。在2012年进行实施，比较实施前后满意度。结果 实施护理风险管理前满意度为80.5%，实施后满意度为95.2%，差异具有统计学意义。结论 创伤骨科患者进行护理风险管理，能够有效降低护理风险，减轻患者痛苦，提高护理质量。
关键词：护理风险；创伤；措施
风险管理是指如何在一个有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。当中包括了对风险的量度、评估和应变措施。具体到创伤骨科，因患者有病情急，情况复杂，病程长的特征，这就向我们护理人员提出了更高的服务要求。
1资料与方法
1.1一般资料 选取我院2011年骨一科病例59例、骨二科41例。其中骨一科患者为多处骨折合并脏器损伤，骨二科患者为单一四肢骨折。
1.2方法 集合骨科病房主任2人，医生8人(包含实习医生1名)，护士16人(包含实习护士2名)对2011年100例患者的《患者满意度调查问卷》进行综合分析。总结出投诉最多情况的为：护理人员操作技术不熟练，医院病房设施不完善。由主任起草，综合部门人员意见，制定创伤骨科护理风险管理办法。经院长批准从2012年1月1日起开始实施。对2011年、2012年《患者满意度调查问卷》的得分情况进行比较。
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