心血管内科护理管理与护理质量要点分析
护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理的定义:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。护理管理的水平是衡量医院科学管理水平的标志之一,也是整个医院管理水平的缩影,提高护理质量已经越来越受到医护人员的重视。加强心血管内科护理质量和管理,对提高疗效,减少医疗事故有重要意义。1提高护理质量
1.1重视患者心理护理[1] 在患者入院时应及时根据病情安排病房,保持病房安静、整洁、舒适,主动向患者及家属介绍医院有关的规章制度、病房环境、注意事项等,使其尽快熟悉环境。与患者交流态度应和蔼,主动询问患者病情,鼓励患者表达自己的感情和情绪,了解患者心理需求,消除患者的恐惧心理,增强患者战胜疾病的勇气和信心。若发现患者及其家属有所不满或者不配合治疗,应及时做好沟通、解释,解除患者及家属的思想顾虑,建立良好的护患关系。
1.2加强日常基础护理[2] ①提供舒适的环境:病室环境安静、舒适,定时开窗通风换气,每日紫外线进行空气消毒。②皮肤护理:对于长期卧床的危重患者应定期翻身 ......
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