护理人员绩效工资分配与考核体系的建立与实施
绩效考核,护理质量
摘要:目的 探讨护理人员绩效分配考核体系的建立与实施效果。方法 依据护理人员职称系数、岗位系数、工作质量系数来建立考核框架,制定绩效工资考核细则作为绩效发放依据。结果 绩效分配考核机制的建立,适应了护理改革的需要,提高了护理质量及患者满意度。结论 有效的激励机制充分激发了护士工作热情,从而提高了护理质量及患者满意度。关键词:护理;绩效考核;工资分配;护理质量
护士是医务人员组成的主体之一,也是医院重要的人力资源。为探索、建立有利于护理工作质量持续改进和有利于发挥护理人员主观能动性的护理管理体制和运行机制,我院以实施"优质护理服务示范工程"活动为平台,以护理工作数量、工作质量、护理技术难易度、患者满意度等为核心指标,建立了护理绩效考核综合评价体系,自2011年5月实施以来,取得了一定的实效,现将具体内容介绍如下。
1资料与方法
1.1一般资料 我院为一所二级乙等医院,开放床位60 张。注册护士28名,其中副主任护师1 名、主管护师10名、护师8名、护士9名; 本科5 名、大专18名、中专5名。
1.2方法
1.2.1分配原则 坚持以护理服务数量和质量、群众满意度考核为主,实现按岗、按工作量及按工作业绩取酬的绩效工资分配机制 ......
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