人性化管理模式在护理管理中的应用
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摘要：目的 探析人性化管理模式在护理中应用的效果。方法 选取我院60名护理人员，将其分为两组，即研究组与对照组，研究组30名护理人员实施人性化的管理模式，对照组30名护理人员实施常规管理模式。然后对两组护理人员管理后的满意度、流失率及患者的评价进行对比分析。结果 据调查，我院实施人性化管理模式后的护理人员及患者的满意度极高，护理人员的流失率也明显低于进行常规管理的对照组，三项指标实施前后的对比差异具有显著意义，即P<0.05。结论 实施人性化管理模式减少了护理人员的流失率，提高了护理人员的满意度，从而加强了护理人员的护理质量，同时也建立了良好的护患关系，减少了医患、护患之间的纠纷问题。
关键词：满意度；人性化管理模式；护理质量
所谓的人性化管理是一种以人为中心的管理模式，它能调动人们工作的积极性、主动性及创造性[1]。要想让每一位工作人员都发挥出最大的动力不是一件容易的事情。如果在医学领域中，采用人性化管理模式规划每一位护理人员，不仅可以促使护理人员更加热爱临床工作，并且提高了治疗效果，缩短了住院时间。因此，我院在护理管理中实施了人性化管理模式，取得了显著效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院60名护理人员作为研究对象，将其分为两组，即研究组与对照组，研究组为30名护理人员，年龄19～29岁，平均(22±2.5)岁 ......
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