精神科"优质护理服务"活动的方法及效果分析(1)
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摘要： 目的 探讨在"优质护理服务"活动中应用品管圈降低精神病患者压疮发生率的作用。方法 去年同期住院的395例为对照组，2012年10月～2013年10月住院的417例为研究组进行品管圈活动护理管理，对活动前后两组患者压疮情况进行分析，对比两组压疮发生率。结果 "优质护理服务"中应用品管圈活动后，住院精神病患者的压疮发生率从4.05降低到1.44%，组间比较具有统计学意义(P<0.05)。 结论 在"优质护理服务"中，应用品管圈活动不但可以提高护理质量，而且还可调动护理人员工作积极性，改善住院患者生活质量，降低压疮发生率。
关键词：精神科；优质护理服务；品管圈；压疮
品管圈为持续质量改善小组，指由工作性质相同或接近的基层成员自愿以小组形式组织起来，通过定期的活动由圈员主动提出、讨论并解决与工作成效有关的各种问题[1]。为了认真贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，坚持"以人为本""以患者为中心"的服务理念，改进护理服务，提高护理质量，使护理工作真正落实到实处，我科在"优质护理服务示范工程"中应用品管圈活动，对住院精神病患者压疮的发生采取预防干预措施，取得了比较满意的效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2012年10月～2013年10月在我科住院的所有精神病患者 417例为研究组，年龄16～65(35.81±13.16)岁，其中分裂症301例(72.18%)、心境障碍躁狂发作59例(14.15%)、心境障碍抑郁发作36例(8.63%)、其他21例(5.04%)；以前1年同期收治的395例在我科住院的精神病患者作为对照组，年龄16～67(35.84±13.11)岁，其中分裂症285例(72.14%)、心境障碍躁狂发作56例(14.18%)、心境障碍抑郁发作34例(8 ......
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