摘要：为了维护患者的切实利益，必须向患者提供优质、安全、全面的护理。因此，护理人员必须严格护理操作规范，针对患者的身体、心理同时展开护理，促使患者早日康复。文中针对当前关于五官科患者护理中存在的不足之处及原因所在，确切地总结了几方面建议，作为优化五官科患者安全护理质量的措施，真正实现优质、安全、有效的护理服务水平。

    关键词：五官科患者；安全护理；护理措施；管理办法

    目前，我国人民的生活水平逐步提高，其对于医疗服务的需求水平及标准也有了进一步的提升。优质的医疗护理要求护理人员在具备高度工作责任心的基础上，运用高专业化的护理知识与护理及其为患者提供医疗服务。然而，愈来愈多的医疗护理事故的出现，逐步引起医疗人员对医疗护理问题的深思。如何才能为患者提供安全、可靠、优质的护理，进一步提高患者对医疗护理的满意度，这是当前医疗护理人员急需解决的问题。

    1 五官科患者安全护理存在的问题及原因

    1.1五官科患者安全护理存在的问题

    1.1.1对五官科患者的入院安全评估不全面 对患者的入院介绍流于形式，对患者疾病程度带来的安全问题评估不足。如喉部肿瘤患者入院评估忽视肿瘤对患者吞咽的影响，使患者进食团状食物时，出现喉阻塞危象；对青光眼患者的入院评估仅重视眼压高出现的临床表现，而忽视青光眼患者视野小而且陌生环境带来的不安全因素。

    1.1.2对五官科患者的术前护理过于片面 术前指导过分强调术前常规的注意事项，忽略患者对手术的心理承受能力，特别是对可能造成生理功能缺失的癌症手术如全喉切除，以及颜面部肿瘤、眼球摘除等患者，对其心理护理的效果评价不足，加重患者恐惧和悲观情绪，影响患者康复与治疗。

    1.1.3对五官科患者的护理过程不规范 医疗用药不规范 ......