安全陪检浅析
交接,细节管理,护理机智
摘要:随着社会的进步,患者对医疗护理服务的要求也在不断提高,医务工作者不仅要有过硬的业务技术水平,而且要求有优质的服务态度,护理管理直接影响着患者的满意度。安全陪检工作也愈来愈成为医疗服务中的重点内容之一。根据我院2007年~2014年对患者陪检的经验累积,总结出要想保证陪检过程中患者的身体安全,保证优质服务,就必须加强患者的连续性管理,注重人性化管理和服务,以及注重细节管理,提高个人素养和综合能力,规范陪检人员的行为。关键词:安全陪检; 交接 ; 细节管理 ; 护理机智
1 重视交接,加强患者的连续性管理
专门的陪检科室,要有严格的交接管理制度和安全意识,在患者的连续性管理上,与病房的责任护士以及辅助检查科室的工作人员必须做到有交接有记录,程序衔接紧密,明晰责权,确保无缝交接,安全陪检。
1.1严格交接制度,确保连续性管理,无缝交接 作为专门的陪检科室,必须要建立一套完善合理严格的交接制度。体格检查前一天,陪检人员下科室与患者做告知确认,接患者出科室日晨,要与责任护士做检查前交接,包括准备情况(比如空腹,憋尿),病情有否变化,运送方式等,询问护士有否需要特殊注意的其他事项,最后交接签字。病情较重者 ......
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