摘要：现行的"以药养医、利益挂钩"，是导致群众看病难、看病贵的根本性原因，其弊端日益显现，集中表现为有些医疗机构过度追求经济收益及医务人员收受红包、回扣等行业不正之风肆虐。这些问题直接影响了卫生事业的健康发展，损害了人民群众利益，使社会公众对医疗行业总体满意度下降、信任度降低，导致了医患关系的紧张，医疗纠纷也由此产生。日益增多的医疗纠纷是各级医院普遍面临的重要问题之一，它干扰了正常的医疗秩序，给医院造成了损失，也给患者及其家属带来了痛苦，同时也影响了和谐社会的构建，必须给予高度重视。

    关键词：医疗秩序；医疗纠纷；方法探讨

    随着社会的发展以及人们法律意识的普及和提高，医护人员高尚的职业道德和责任感，良好的服务质量是减少医患矛盾的有力保障。规范医疗秩序，提高法律意识，也是确保医患双方合法权益、维护正常医疗秩序，有着及其重要的意义。

    1 纠纷的客观原因

    ①医务人员编制与医疗工作量之间存在的矛盾；②医务人员的价值得不到客观体现 ......