北京某基层医院员工职业发展满意度调查分析(1)
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摘要：目的 调查分析员工对职业发展的满意度及其影响因素，为改善基层医院人事制度，留住人才提供理论依据。方法 随机抽取北京市某基层医院在职员工，通过自编结构化的调查问卷调查其对职业发展的满意度。结果 职工对职业发展的满意度低于中等强度(P=0.072)，高级职称、男性、年龄46岁以上、工龄20年以上、本科学历和非医疗职业组的满意度较高，而中级职称、女性、年龄31～35岁、工龄3～5年，硕士和医疗职业组的满意度较低。结论 基层医院应当重视内部人才培养，加强高学历员工的职业生涯发展规划。
关键词：工作满意度；职业发展；基层医院
工作满意度是工作者对工作情境的主观反应，是一个人对自己的工作及其环境进行评价所产生的情绪反应。工作满意度由工作中的多种因素所决定，反应了组织的管理规范及政策实施情况[1]。员工的工作满意度与服务质量、服务效率和离职意向等高度相关[2]。医疗服务的质量在很大程度上取决于医护人员的工作满意度。对医务人员的工作满意度进行科学合理的评价，及时发现问题，采取有效措施，提高其工作满意度，有利于稳定医务人员队伍，提高服务质量，最终达到吸引患者、增强医院竞争力的目的。
1资料与方法
1.1一般资料 2012年7月，随机抽取北京市某基层医院97名在职员工，采用不记名方式进行问卷调查，回收有效问卷94份，有效回收率96.91%。
1.2工具 自编结构化的调查问卷，内容包括职工一般情况及10条涉及职业发展方面的满意度问题。采用"李克特量表"5点测量法，最满意为5分，最不满意为1分，其中3分为中等强度。量表Cronbach'salpha系数为0.931；主成分分析按特征值大于1提取1个因子，累积贡献率为0.620；取样适当性(KMO)检验值为0 ......
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